本人確認手続きの結果はproostからお送りするメール、SMS、またはproostマイページからご確認いただけます。
proostのご利用状況により確認方法が異なりますので、確認方法については以下をご参照ください。
初めてproostで本人確認手続きをされた方
初めてproostで本人確認手続きをされた場合、本人確認手続き結果をメールでお送りしております。（セブン銀行ATMでお手続きされた場合は、SMSにてお手続き結果をお送りしております。）
proost-noreply@acsion.jpというメールアドレスから、proostにご登済みのメールアドレス宛にお手続き完了のご連絡をお送りいたします。
proostからのメールが届かない場合は以下をご参照ください。
過去にproostでの本人確認手続きが完了されている方
過去にproostでの本人確認手続きが完了（お手続き完了のメール、SMSが届いている）場合、2回目以降の本人確認手続き結果については、ご登録情報に不備があった場合を除き、メールでのご連絡をお送りしておりません。
proostマイページにログインいただき、画面の表示内容をご確認ください。
表示内容については以下をご参照ください。
なお、proostでの本人確認手続き完了後、proostを通じてお申込みされた提携企業でのお手続きが必要になる場合がございます。
proostでの本人確認手続き完了後の提携企業でのお手続き状況やサービスのご利用に関しては、各提携企業にお問い合わせいただきますようお願いいたします。